中国移动云视讯用户隐私协议

版本更新日期：【2021】年【 8 】月【 5 】日

版本生效日期：【2021】年【 8 】月【 5 】日

中国移动通信有限公司政企客户分公司(以下称为“本公司”或“我们”) 非常重视您的个人信息保护，并会尽全力保护您的个人信息。本《隐私协议》（“协议”）适用于本公司向您提供的云视讯服务（以下简称“服务”），请您在使用服务前，仔细阅读并了解本协议，尤其是其中加粗显示的条款。同时，我们以下划线方式提示您我们所收集、处理的个人敏感信息类型。但是本协议可能无法涉及所有场景，我们将会在收集前通过更新 /补充协议或通知形式，告知您特定服务或功能将会收集您的个人数据，您可以选择同意或拒绝。

当您开启云视讯服务应用且完成注册程序后，即表示您已阅读、充分理解并同意接受本协议的全部内容，本协议即对您产生法律约束力。如您不同意部分或全部本协议内容，请您停止使用本服务。

本协议包含以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保存及保护您的个人信息

五、您的权利

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、您的个人信息如何在全球范围转移

八、本协议如何更新

九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

本公司仅会出于本协议所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）为更好地为您提供服务，本公司将遵循“合法、正当、必要”原则，按照法律法规的规定和您的同意收集您的个人信息，主要业务功能包括：

1. 个人用户

您作为个人用户注册使用“云视讯”服务时，向我们提供的相关个人信息，包括： 手机号，姓名。 您提供的上述信息，将在您使用服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将删除您的个人信息。

2. 企业用户

您作为企业用户注册使用“云视讯”服务时，向我们提供的相关个人信息，包括： 手机号，姓名，邮箱，企业名称 。您提供的上述信息，将在您使用服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将删除您的个人信息。

3. 登录

为了验证账号身份，我们会收集所有使用云视讯客户端的用户鉴权及登录信息，包括： 帐号、密码、网络类型、网络IP、本机号码、操作系统信息，客户端版本信息。

4. 会议

当您使用云视讯会议服务时，我们会收集并记录会议信息，包括： 主题、会议密码、发起人姓名、发起人账号、参会人姓名、参会人账号、会议时长、参会人入会时间、参会人离会时间 ，以便于您后期查看会议的相关信息；

5. 会议直播

当您使用云视讯会发起会议直播服务时，我们会收集观众观看信息，包括： 浏览器版本信息、浏览器类型。

6. 日志收集

日志信息是指您使用我们服务时，可能通过读取系统信息及加密上传的方式进行信息收集，包括： 操作系统信息，移动端设备I D ，网络连接状态，代理设置信息，C PU 内存使用率，网络上下行状况 。

7. 手机通信录

移动端用户使用手机通讯录邀请功能时,我们会询问授权读取您的 手机联系人号码 ，并检查是否开通云视讯业务权限，以便您邀请好友使用云视讯服务。

8. 修改密码

您通过APP修改密码时，我们会收集您提交的新的密码，并在进行数据传输时采用数据加密的方式收集信息。

（二）设备权限调用

1. iOS系统权限调用说明

设备权限

使用目的

是否询问

是否可关闭

相机

会中使用摄像头画面，上传本地视频流

是

相册

会中共享本地相册图片；

保存参会二维码到本地相册；

扫码入会功能扫描本地相册图片

是

麦克风

会中让其他人听到声音，上传本地音频流

是

蓝牙

会中使用蓝牙设备接听播放会议音频

是

日历

预约会议成功添加到本地日历对应的时间

是

通讯录

邀请手机通讯录人员注册云视讯、加入会议、添加到个人分组；

添加云视讯电话会议联系人到通讯录，删除云企信电话会议联系人

是

提醒

对保存到日历的会议日程进行提醒

是

网络（无线数据）

使用网络数据

是

推送

使用推送通知加会/开会

是

2. Android系统权限调用说明

设备权限	使用目的	是否询问	是否可关闭
日历权限	读取日历活动，将会议信息添加或修改在日历活动中	是	是
音频权限	会议音频使用	是	是
访问网络权限	访问网络	否	否
监听网络状态权限	网络状态变化，用于监听当前网络状态	否	是
唤醒锁屏权限	振铃来了后弹出振铃界面	否	是
读取手机状态权限	读取手机唯一标识,用于免密登录，和识别手机	是	是
读写外部存储权限	读写外部存储，用于升级和读取相册和保存图片	是	是
悬浮窗权限	系统弹框，用于会中放到后台显示悬浮窗	是	是
闪光灯权限	用于开启手电筒	否	是
拨打电话权限	拨打电话	是	是
获取 wifi 状态权限	获取当前wifi接入的状态	否	是
允许应用内安装权限	安装包下载完后，可以应用内安装	否	否
相机权限	扫码和会议视频	是	是
连接蓝牙设备权限	连接配对过的蓝牙耳机	否	是
允许应用蓝牙配对权限	允许应用内配对蓝牙设备，用于连接蓝牙耳机	否	是
精确位置权限	用于获取用户分布	是	是
读写通讯录权限	将云视讯电话会议添加至通讯录；从手机通讯录获取联系人信息	是	是

3. Mac系统权限调用说明

设备权限	使用目的	是否询问	是否可关闭
硬盘读写	存储软件配置、日志、本地录制音视频文件	是	否
摄像头	会议中视频采集	是	是
麦克风	会议中音频采集	是	是
扬声器	会议中音频播放	是	是
屏幕录制	会议共享时使用	是	是

4. Windows 系统权限调用说明

设备权限	使用目的	是否询问	是否可关闭
硬盘读写	存储软件配置、日志、本地录制音视频文件	否	否
摄像头	会议中视频采集	否	是
麦克风	会议中音频采集	否	是
扬声器	会议中音频播放	否	是

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie

为确保服务能够正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够了解您的兴趣偏好及使用习惯。

我们不会将 Cookie 用于本协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还可能会使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关协议来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与本产品服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3. 与关联公司间共享：为了与我们的其他产品或服务所关联，为您提供更好的服务，或保护中国移动政企关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的信息可能会在中国移动政企关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的且在本政策所声明的目的范围内，在中国移动政企关联公司之间共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。对于与关联公司共享的信息，我们会要求关联公司对您的信息采取不低于本政策声明的保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将需要再次征求您的授权同意。

4. 第三方SDK

云视讯客户端中的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称 “SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。请您详细阅读我们下述SDK列表，了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK应用场景（即SDK类型）及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。我们对本软件中集成的SDK均进行了安全监测，确保这些SDK仅使用了为实现其功能或服务的基本权限。当您点击同意本政策后，您同时授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的权限及信息。

SDK信息：

Zoom视频会议

类型:通讯

公司：Zoom视频通讯有限公司

获取权限：麦克风、摄像头、存储；

个人信息类型：无

设备信息获取列表：麦克风设备、摄像头设备、扬声器设备、屏幕信息

系统：安卓、ios、Windows、MacOS

目的：为用户提供视频会议服务

百度数据统计

类型: 数据统计

公司：百度在线网络技术有限公司

获取权限：存储、精确位置（基于G PS 和网络）；

个人信息类型：用户ip、软件版本信息、精确位置

设备信息获取列表：操作系统信息

系统：安卓、ios、Windows、MacOS

目的：为统计用户行为优化产品功能设计

IM通信

类型：即时通讯

公司：北京易掌云峰科技有限公司

获取权限：存储；

个人信息类型：用户ip、用户反馈数据

设备信息获取列表：操作系统信息

系统：安卓、ios、Windows、MacOS

目的：发送即时消息刷新用户界面，更新前端状态

一键登录

类型：用户登录

公司：中移互联网有限公司

获取权限：获取手机信息；

个人信息类型：网络类型、网络IP、客户端版本信息

设备信息获取列表：操作系统信息

系统：安卓、ios

目的：为用户提供便捷的一键登录操作

活体检测

类型：活体检测、身份认证

公司：福建海景科技开发有限公司

获取权限：网络请求、相机、存储；

个人信息类型：无

设备信息获取列表： mac 地址、 imei 序列号

系统：安卓、ios

目的：为用户提供实名认证服务

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意后；

2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）您充分知晓，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7. 根据您的要求签订合同所必需的；

8. 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9. 为合法的新闻报道所必需的；

10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11. 法律法规规定的其他情形。

四、我们如何保存及保护您的个人信息

（一）保存期限。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。

（二）存放地域。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内；

（三）安全保护措施。

1. 我们会以 “最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私协议告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。

2. 本公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

数据加密：用户信息，日志信息保存本地和网络数据敏感参数传输时，使用RSA,AES,MD5加密技术确保数据的保密性和安全性；

访问控制：对相关访问进行授权，只有通过授权的访问可达。

恶意代码防范：使用受信赖的保护机制加固混淆处理防止数据遭到恶意攻击；

安全审计：定期开展数据安全专项检查等安全防护与检测措施，对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

尽管我们保护您的个人数据，但您有责任充分注意并妥善保管您的个人数据，包括但不限账户、密码以及涉及财产的信息等。如果发现您的账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况，请及时联系我们；如果发现您的涉及财产的信息被他人非法使用或者有使用异常的情况，请及时报告公安机关。

3. 请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。

4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

（一）查询和更正您的个人信息

1. 您可以随时登录个人账户，在 “我的”-“姓名” 进行姓名修改，在 “我的”-“修改密码” 进行密码更新。您可以在使用服务过程中在 “历史会议”、“代办日程” 中根据“时间”、“会议号”、“会议主题”等搜索条件查阅会议记录。

2. 在您通过用户身份验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息做出更正或更新。您可以通过“ 我的”-“设置”- “意见反馈” 填写建议提交或联系400客服将更正申请提交给我们。

（二）删除个人信息

在以下情形中，您可以通过拨打400- 110 - 868 向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（三）撤回同意

1．您可以在本APP中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。

2．当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

（四）注销账号

如您希望注销账号，可以通过拨打400 - 1 100-868 向我们提出申请，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，在1至5 个工作日内完成删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私协议，并事先取得您家长或法定监护人的同意。

（二）对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况， 我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息 。

（三）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

（四）为更好的保护未成年人个人信息，我们会指定专人负责相关保护事宜，如有问题可按本隐私协议第九条所附联系方式与我们联系。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

八、本协议如何更新

（一）我们的个人信息保护协议可能变更。原则上，我们不会削减您按照本个人信息保护协议所应享有的权利。

（二）我们会以 APP通告的形式发布对本协议所做的任何变更。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私协议约束。

九、如何联系我们

如果您对本个人信息保护协议有任何疑问、意见或建议，可以随时通过拨打以下客服电话、登录 APP等方式与我们联系，我们会积极进行查证、处理并尽快答复。一般情况下，我们将在15 天内回复

1) 公司名称：中国移动通信有限公司政企客户分公司；

2) 注册地址：北京市东城区后永康胡同17号106A 室；

3) 客服电话：400-1100-868；

4) 邮箱地址：uc@chinamobile.com；

5) 邮寄地址：北京市海淀区知春路北航致真大厦行业视频产品部（收）

感谢您花时间了解我们的用户隐私协议！